遇到疑问，先从你常看的那一类翻起

打开应用与工具的桌数视图，按玩法分类看当前开放的桌台与状态标记。经常看的那几类可以在同一屏里排在一起，不用每次重新翻。

桌台玩法按主流玩法划分成固定几类。如果常玩的项目暂时没有单列，可以在反馈通道提一句，我们会按实际查看的频次评估要不要单独开一个分组。

先看同一玩法下的其他桌台，暂离通常只影响一张。状态标记会随开桌收桌同步变化，刷新页面就能看到最新的那一版。

桌台状态跟着开桌和收桌走，页面上的标记会随之更新。如果长时间看不出变化，先刷新一次，再和上一期的快照放在一起看。

六档按每期累计的有效投注额划分，从五万以下一直到三百万以上。在应用与工具里填上本期累计值，就能看到所属档位和对应的返还比率。

比率自百分之零点五起算，最高到百分之一点二，档位越高比率越高。完整对照表在应用与工具页，这里不重复列，看自己那一档就够。

结算周期写在当期活动条目里，常见做法是按期累计后统一结算。具体到某一期的起止安排，看那一行中段的版本号就知道是哪一期。

档位区间本身是稳定的，变化一般来自活动条目的更新。先确认两次看的版本号是否一致，再翻品牌专栏里的调整说明。

以每局统计为基础，逐局留痕，累计之后再按当期活动登记的比率换算。需要看细节时，单局记录可以一层层展开。

在应用与工具里按活动条目查看，比率和投注区间写在同一行，选同一期就能直接对照，不用来回切页。

先确认看的是同一个版本号。还有差值，就把那一局对应的六位编码一起提交到反馈通道，我们按局往回追。

常规兑换在提交后的下一个工作日内处理完，赶上活动期高峰会顺延一点。状态有变化时会在条目里留下记录，回头能查到。

看四个字段：投注区间、积分比率、结算周期、有效期限。四项都在活动条目里写明，缺哪一项就先别报，等条目补齐再说。

指的是参与该活动需要的有效投注额范围，按档登记，区间以当期条目为准。跨档的部分不叠加计算，报名前按自己的实际投注量对一下。

先看报名时是否还在有效期限内，再看当期条目有没有更新过版本号。两样都没问题，就把条目编码发给我们查一遍。

从活动条目登记的本期起始时间算起，到条目写明的截止时间为止。页面上只标款次和相对时间，按款次对照就不会算错。

把两边对应的条目编码摆在一起比一比，多数差异来自跨期归属。编码一致还有差值，提交给我们逐条往下找。

到应用与工具导出条目快照，按款次存好。快照上带着导出时的版本号，隔一段时间再拿出来比对，不会认错期。

能查。历史版本按同一个编码体系保留，把中段的版本号换成上一期就能翻出来，条目的分段结构不变。

记下条目编码和出错的位置，提交到反馈通道。确认为录入问题的，会在下一次更新里改掉并标注改动点。

先换一个网络环境重试，再清一次浏览器缓存。如果只有某一个分类页面打不开，把那一类的两位编号告诉我们，定位会快很多。

看看浏览器是不是禁止了本地存储，或者设成了每次关闭就清除数据。允许本站保留本地存储之后，登录状态就能维持住。

记录跟着账号走，登录同一个账号就能看到。没有登录时保存在本机的那份快照不会自动同步过来，这一点提前知道会省心。

短时间内连续刷新会触发限流，等几分钟再进来就好。正常一条条翻看不会碰到这个提示。

分成三段：前两位是分类号，中间两位是版本号，末两位是序号。三段连起来，就能指到具体的一条。

代表条目属于哪一期。当前款为 2025-06，中段写作 06；换一期，中段跟着换，前后两段的结构不动。

可以。编码用等宽字体显示，长按选中复制就行。粘到提交内容里，我们能直接落到那一条，不必再描述一遍。

能定位到分类、期次和具体条目，一般不需要再补充描述。涉及好几条的时候，按顺序一行一条列出来即可。

每一期在月初完成更新登记，一年下来累计更新约 300 条，既有新增条目，也有对已有条目的补充和修订。

在应用与工具里按分类订阅更新提醒，有变化时按款次推给你。不想订阅，就看那一类的版本号有没有变。

能。历史版本按编码保留着，切换中段的版本号就能看到上一期的写法，方便和现在这一期对着读。

档位区间和分类结构是稳定的，变化主要集中在活动条目和规则细节。真有实质调整，会在品牌专栏单独说明一次。

归在条款说明这一类里，按主题分组排列。页脚的条款链接和分类索引都能到，从哪边进都是同一份内容。

条款变动跟着款次更新一起发布，订阅提醒里会标出改动落在哪一段，不用整篇重新读一遍。

条款中引用的就是六位条目编码。把编码填进分类索引的定位位置，或者直接粘给我们，都能落到那一条上。

把编码和你的理解一起写清楚发过来，我们会说明这一条是怎么来的、从哪一期开始生效，以及它管到哪一步。

客服邮箱 kefu@dianzi-aomen.com.cn，电话 400-5914-6891，工作日都有同事在线接待，选自己方便的那一个就行。

首次回应安排在工作日 4 小时内。牵扯到复杂规则的，会在 1 个工作日内给出一份完整说明，中间有进展也会同步。

三样东西：条目编码、你看到问题的页面位置、期望的处理结果。写齐这三样，通常一轮就能说清楚。

只在处理你这件请求的范围内使用，不会拿去做别的用途，也不会转给无关的一方。要删掉记录，说一声就行。

先刷新页面，再看一眼版本号是不是当前这一期。如果只有某一类条目异常，把编码发过来，我们会优先查这一类。

确认一下当前浏览的分类和版本号。多数情况是切到了上一期的条目，回当前款就恢复正常了。

先看看邮箱的垃圾邮件目录。还是没有，就换电话联系，把提交的时间点一并说明，我们按时间翻记录。

把出现的时间点和相关编码汇总成一次提交。我们会查它是不是登记上漏了一笔，并安排在这一期更新里处理掉。

只收处理请求必需的联系方式和提交内容。浏览行为不会拿来拼画像，也不会卖给任何一方。

发一封邮件说明要删哪一条，我们核对身份之后处理，并在回复里告诉你结果和完成时间。

只用于回复你这件请求，以及发送你自己订阅的更新提醒。不想收提醒了，随时可以退订，不影响正常的咨询。

官方只使用 kefu@dianzi-aomen.com.cn 这一个邮箱。别的地址发来的内容先别点开，转发给我们看一眼再决定。